未来，跨国企业也要转型成平台经济体？

文章来源 | 阿里研究院

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平台经济体是一种基于数字技术、由数据驱动、平台支撑、并由高度协同的经济活动单元所构成的，开放、共享、普惠的在线经 济生态系统。互联网原生与跨国公司转型是平台经济体产生的两条路径。

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技术创新催生平台经济体

第一次工业革命蒸汽机的发明解放了人的体力，人类第一次能够进行大规模的生产。生产组织从工场进入到工厂时代，并奠定了之后大规 模生产组织的雏形。第二次工业革命发明了电力，相比于蒸汽机，电力是一种均质、稳定、可控的能源，不需要复杂的传动系统，生产组织从 工厂时代进入到公司时代。

IT时代，公司开始数字化进程，以计算机为代表的信息技术是组织变革的新动力。最早的计算模式以大型机和小型机为中心，界面对用户不 太友好，空闲时会浪费计算资源，更无法激发用户的主动性。这些很明显的缺点，正反映和适应了工业时代典型的组织管理方式——命令与控制。 随后的“客户机 / 服务器”计算模式，一个很大的缺点，则是难以支持大量用户的并发请求，这其实也正反映了当时被信息赋能了的员工与企 业的集中管理体制之间的矛盾。

DT时代，越来越多的企业和个人实现了连网，当越来越多的业务流程在线运行，当一线员工掌握了越来越多的信息，当“云+端”的结构成为信息处理的主流，原来那种基于信息掌控的组织管理方式必将改变，互联网的技术特性，也将在组织管理中留下深深的痕迹。比如开放性、分布式、对等性等特征，在很多企业的经营管理中，都已经得到了体认与实践。

平台经济体是一种基于数字技术、由数据驱动、平台支撑、并由高 度协同的经济活动单元所构成的，开放、共享、普惠的在线经济生态系统。 它的出现，是当前全球商业组织演化进程中最新型、最突出的形态。

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平台经济体的网状协作

供应链是跨国公司的典型协作特征。这一供应链体系，通常是一种巨型的网链结构，跨国公司和其他参与者主从关系明显。这不是一种柔性的、可以快速建构和解构的合作关系，当然也不利于对个性化需求的快速满足。即便作为链主的核心企业，清晰地了解现有供应链运行的不足，但它作为最大的受益者，基于天然的自利导向，仍可能缺乏足够的变革意愿去持续改进这一供应链的运作效率。相反，挤压非核心企业，却经常成为它自然而然的一个选择，血汗工厂的出现即是一个例证。供应链正是工业时代商业连接最复杂、最极致的体现。1959 年，全球最大的公司通用汽车的销售额是110亿美元，资产为79 亿美元，雇员超过50 万人。今天，沃尔玛在全球拥有11500 家分店，2016 财政年度（2015年2月1日至 2016 年1月31日）的营业收入达到近4821亿美元，全球员工总数高达约220万名。

平台经济体的平台、消费者、服务商共同构成了网状协作。平台是平台经济体产生的新物种，一般由一家或者少数几家公司构成，是整个生态 系统的基础，为消费者、商家提供信息、交易、物流等基础设施。海量的 消费者和服务商是平台经济体的主体，他们通过平台进行连接，完成信息交换、需求匹配、资金收付、货物交收等经济活动。平台经济体的参与者是自发、自主、快速聚散的柔性共同体，没有绝对主导的一方，整个组织呈网状结构。体系内的企业能够互相影响，协同治理，相互合作，进而为 创造更大的价值提供可能性。大淘宝平台、4亿消费者、约1000万在线商家， 共同构成了全球最活跃的零售生态系统。

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平台经济体产生的两条路径

平台经济体的产生有两条路径：互联网原生与跨国公司转型。 Google、Facebook、阿里巴巴、腾讯等都是出生于互联网，不以产品作为战略导向，而是着力建设平台、培育生态，在很短的时间内获得爆发性增长。特别是在“云网端”的基础设施逐步完善之后，各种类型的平台经济体如雨后春笋般成长起来。未来，技术会不断拓展平台经济体的边界，可 以预见随着新一代技术的成熟与应用，生于互联网且融合实体商业的平台经济体会迎来下一波爆炸性增长。

过去10年，科技型跨国公司正在快速转向平台经济体，并获得了巨大的成功。以苹果为例，2008 年推出应用商店以来，吸引了近40万 app 开发者加入其生态系统，开发了上百万的app，完成了千亿次的用户下载， 是苹果获得手机行业90% 利润的决定性因素。

传统行业跨国公司也在逐步培育自己的平台经济体。在工业设备领域，以GE为代表的跨国公司在加速部署机器互联战略，通过终端的信息收集设备和统一的数据平台，沉淀海量的机器运行数据，将形成一个全新的机器设备运行维护的生态系统，GE的Predix已初见雏形。汽车是手机之外最重要的移动终端，车联网一直是各家整车厂商的必争之地。生态涵盖范围已经拓展到车况跟踪、全生命周期保养维护、以及和汽车相关的各 种消费等。在医疗领域，除了大型医疗设备互联以外，问诊平台创新了以往纯线下的看病方式，患者在医生选择、就医方式方面都有更多选择。 在最传统和保守的金融行业，我们也看到了通过平台生态系统进行营销、软件开发的案例。

未来的平台经济体发展一定是双轮驱动的。越来越多的跨国公司会 发现，开放共享的平台经济体的网络效应要远远超过传统的供应链优化带来的价值。跨国公司转向平台经济体是必然的，但未必是100%平台经济体化。

十大平台经济体市值超十大传统跨国公司

平台经济体发展迅速，使用2016 年12月23日价格计算，十大平台 经济体市值超十大传统跨国公司。十大平台经济体中，中国占三席。

十大平台经济体平均年龄仅为22岁，而十大传统跨国公司平均年龄达129岁，苹果和微软分别为40和41岁，刚刚步入中年，成长于 IT 时代， 并紧跟DT时代转型；其他基本上都在21岁以下，成长于1995年互联网 时代开启之后，Facebook 甚至只有12岁！反观传统跨国公司，沃尔玛、 伯克希尔·哈撒韦分别为54和60岁，成长于消费繁荣和投资盛行的年代； 其他的都在100岁以上，花旗银行甚至高达204岁。

想象未来

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过去20年是移动互联网、云计算、物联网等这轮技术自身的积累与 进步。而未来10年 , 这轮技术则向零售、制造、教育、医疗、文化等行 业深入渗透。与此同时，各种新技术将层出不穷，量子计算、区块链与生 物科技等将在未来获得突破性进展。伴随技术进步，经济组织也将进一步演化，数字经济2.0时代的平台经济体将进入蓬勃发展的黄金阶段，成为全球经济活动的主角，彻底改变我们的工作、生活。

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想象一：自由连接体

在网络的连接下，数字经济将为社会创造上亿的就业机会，成为促进 民生发展和社会稳定的重要基石。亿万个体将成为数字经济生态系统中的 一个个自由连接体，未来社会就业将出现六个趋势：

•• “平台 + 个人”的“平台式就业”将成为基本的就业景观。

•• 基于互联网的“创业式就业”将成为一种重要的就业方式。

•• U盘式就业、分时就业、斜杠职业等“灵活就业”将极大提升人 们的幸福感。

•• 基于网络、跨越地理距离的“分布式就业”将越来越普遍。

•• 基于数字技术的产业、商业和经济模式快速创新、快速演化、快 速迭代，大量高度细分、快速演化的新职业将大量涌现。

•• 在数字技术的帮助下，残疾人等社会弱势群体，大学生、农民工 等重点人群将获得更加公平、更加可贵的就业机会。

预计：

•• 未来十年，数字经济将创造更多的岗位和就业机会，人类将更多地倾向于成为芭蕾舞演员、专职音乐家、数学家、运动员、服装设计师、瑜伽大师、小说作者等等，成为给机器人安排任务的“主人”，人类和机器之间将形成一种共生共存关系。

•• 未来二十年，八小时工作制将被打破，50% 劳动力将通过网络实现自我雇佣和自由就业，灵活就业成为未来人们的重要就业形态。

•• 未来二十年，在制造业领域 60%、服务业领域 30% 的重复、枯燥、繁重劳动，以及大量的家庭服务将被人工智能机器人取代，人工智能机器人将成为重要的劳动力大军，形成人类特定时期的技术性失业。

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想象二：人人经济

在网络的连接下，每一个个体都有权力、有机会成为数字经济活动中的活跃主体。每一个个体的创新、创业、创意、创造能力将得到极大释放， 人人设计、人人制造、人人销售、人人消费、人人贸易、人人银行、人人 物流等新的生产经营模式将逐步涌现，催生人类经济活动的新范式，形成 人人经济的新景象。

预计未来十年：

•• 经济和产业格局发生重大变化，数字经济规模将超越制造业规模，贡献全球 25% 的经济总量。

•• 众创众设将成为企业与用户改进技术研发和产品设计的重要创新方式，用户和消费者通过网络参与研发设计，成为企业聚集智慧， 提升研发设计能力的新渠道。

•• 4D 打印将成为满足个人化、快捷需求的重要制造模式。

•• 自然人经营权、消费权、资源获得权，将成为数字经济时代人类 的重要权力。人人都有利用互联网开设网店、开网约车、售卖自家农产品、交换个人闲置物品等的权力；人人都拥有在全球范围 内获得商品和服务的权力；人人都享有通过自己的信用、无需担 保平等地获得贷款等金融普惠服务的权力。

•• 人人为我、我为人人，将成为数字经济服务业发展的新形态。每 一个个体在获得金融普惠服务、快捷高效物流服务的同时，也有 权力和义务为经济社会活动提供资金支持、物流快递等服务并从中获得收益和报酬。

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想象三：平台经济体

技术的创新将伴随经济组织的变革，“共享平台 + 企业 / 个人”的经济组织方式在未来 20 年将获得突破性进展。当小企业或个体接入到“平 台经济体”，他们将变得强大起来，能像大企业一样可以自由地进行创造、 创作并在全球分享、交易。个体只要有一块屋顶就能做太阳能的生意； 有一辆车就可以做网约车；通过手机甚至联网的眼镜就能买卖全球。阿里巴巴不同于传统的跨国企业，从诞生第一天起就采用“共享平台 + 企业 / 个人”的经济组织方式。阿里巴巴提供新商业基础设施，消费者、零售商、 制造商与各类服务商等多种角色形成协同网络，构成“平台经济体”。

预计：

•• 未来五年，出现首个交易额过六万亿人民币的平台经济体。

•• 未来五年，出现首个市值过万亿美元的平台经济体。

•• 未来二十年，阿里经济体或成为全球“第五大经济体”，将支持 全球 1000 万小企业盈利和发展、服务于全球 20 亿消费者、创 造 1 亿就业机会。

•• 未来三十年，80% 的全球贸易将由小企业 / 个人主导。

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想象四：万物在线与数据核

移动互联网如同一个强大吸引力的黑洞，将世界万物连接在一起。到 2016 年底，全球网民数量将突破 35 亿，约占世界总人口的 1/26。人的在 线化程度不断提高的同时，物的在线化也正在迅猛发展。人与人、人与物、 物与物构建了互联互通的网络，人与机器自由穿梭在边界日益模糊的虚拟 与现实之间，共同编织着生动的实时在线世界。数据量将呈现爆发式增长， 真正成为核心生产要素，通过在线数据、迭代算法、实时计算匹配供需， 进行市场资源配置。

预计未来十年：

•• 超过万亿传感器将接入移动互联网，超过 10% 的衣服、鞋、眼镜等都能接入移动互联网，首款植入人体式手机也将上市。

•• 无人驾驶汽车将占美国汽车保有量的 10%，人们将乐于使用汽车 共享计划而非使用私家车，全球范围内使用汽车共享服务的行驶 里程将超过私家车。

•• 超过 10% 的人拥有人工智能私人助理，帮助我们买菜、饮食搭配、 健康建议、安排行程、补充知识等。

•• 自然人机交互成为主流，人类可以通过自然语言、身体动作甚至 思考意识与机器进行交流。

•• 全球的数据量将超过 230ZB，以数据计算为基础的零人工干预的 经济模式也将迅猛增加，将超过经济总量的 10%。

•• 计算量将代替耗电量成为衡量经济活跃度的重要指标。

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想象五：再造经济学理论

数字经济是以交易和账户为中心的经济体系，交易效率远远超过生产 效率，不同于以生产为中心的工业经济体系。从生产到消费，从柜台到平台， 从 IT 到 DT, 数字经济的发展对经济学带来三大冲击：一是诸如市场理论、 产业经济学理论、边际成本理论、博弈论、就业理论、产权理论、竞争理 论等一些具体领域；二是资源稀缺性、理性人等基本假设；三是方法论。 预计未来十年：

•• 经济学研究者将更深入地参与到数字经济实践中，创造性地提出 数字经济的核心概念，研究数字经济的核心问题，创造性地构建 起数字经济的理论体系或框架。

•• 数据产权、C2B 产业组织、“平台＋个人”的企业组织、互联网 信用等理论研究将取得突破。

•• 对“平台经济体”的认识和测度取得突破并为社会各界接受，“数 字经济”作为一个专门门类，成为国民经济统计体系的新类别。

不管我们热切拥抱、还是熟视无睹，不管我们是兴奋、还是焦虑，我 们都将会与技术的大变革相伴而生。想象未来，许多主导我们生活、工作 的数字产品、数字服务还在路上，数字经济的创造才刚刚开始。▲

编辑 | Yibin.P

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